Política de Privacidad

Información General

En sylaraveniqo, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web sylaraveniqo.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Como empresa con sede en València, España, nos regimos por las normativas europeas más estrictas en materia de protección de datos. Consideramos que la transparencia es fundamental para construir una relación de confianza contigo, por lo que hemos elaborado esta política de manera clara y comprensible.

Responsable del Tratamiento

sylaraveniqo actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Esto significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de tu información personal de acuerdo con la legislación aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios. La recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito o sobre la base de otra legitimación legal válida.

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación (DNI/NIE), fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesario para la verificación de identidad.
• Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación.
• Datos académicos y profesionales: Nivel de estudios, experiencia laboral, conocimientos previos en finanzas y objetivos de aprendizaje específicos.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web.
• Datos de pagos: Información necesaria para procesar pagos, aunque los datos bancarios completos son procesados por nuestros proveedores de servicios de pago certificados.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para las finalidades específicas que te comunicamos en el momento de la recopilación y que han sido legitimadas conforme a la normativa vigente.

Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales debe estar justificado por una base legal válida según el RGPD. A continuación, detallamos las bases legales que aplicamos:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para gestionar tu inscripción en cursos y proporcionar los servicios contratados
• Interés legítimo: Para análisis estadísticos, mejora de servicios y seguridad del sitio web
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios

Conservación de Datos

Aplicamos el principio de minimización de datos y conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más extenso.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@sylaraveniqo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestras medidas incluyen:

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Distinguimos entre cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento básico) y cookies no esenciales (para análisis y personalización).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en tu primera visita o modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de menores sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.